涇川縣組織全縣各級(jí)干部職工深入為群眾解難題。圖片由涇川縣委宣傳部提供

自1月23日平?jīng)鍪小斑M(jìn)家門(mén)、查矛盾、解難題”活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)召開(kāi)以來(lái)，一場(chǎng)覆蓋城鄉(xiāng)的暖心行動(dòng)迅速展開(kāi)。黨員干部紛紛走出辦公室、沉到一線，敲開(kāi)一扇扇家門(mén)，也敲開(kāi)了一扇扇“心門(mén)”。

敲開(kāi)家門(mén) 走進(jìn)心門(mén)

“大爺，您家一氧化碳報(bào)警器電池啥時(shí)候換的？醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的錢(qián)到賬了嗎？”“阿姨，柴草堆在房檐下不安全，我?guī)湍惨慌病薄?/span>

在華亭市安口鎮(zhèn)，鎮(zhèn)村干部一邊排查隱患，一邊與老人拉著家常。類(lèi)似的場(chǎng)景，同時(shí)在平?jīng)龈骺h（市、區(qū)）上演。

“聽(tīng)說(shuō)市里開(kāi)了會(huì)，沒(méi)想到縣里的干部這么快到家里來(lái)，聽(tīng)我們說(shuō)心里話，幫忙解決困難問(wèn)題，特別暖心?！痹跊艽h高平鎮(zhèn)，村民們紛紛感慨。

靈臺(tái)縣邵寨鎮(zhèn)黨委書(shū)記范夕程說(shuō)：“要聽(tīng)到真聲音，就得走進(jìn)群眾家里?！辨?zhèn)里干部一戶戶走訪，查看取暖，記錄困難。目前已走訪520余戶，為119戶困難家庭送去被褥、煤、火爐，還上門(mén)安裝。同時(shí)排查安全隱患，安裝一氧化碳報(bào)警器，讓群眾暖身又安心。

靜寧縣城關(guān)鎮(zhèn)黨委書(shū)記厙永飛說(shuō)：“這項(xiàng)活動(dòng)是全面踐行新時(shí)代黨的群眾路線，提升基層治理能力的重要舉措。我們要以更高站位、更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措抓好落實(shí)?！?/span>

這次活動(dòng)要求全市各級(jí)干部帶著感情、帶著責(zé)任入戶，不走過(guò)場(chǎng)、不搞形式，真正與群眾坐在一條板凳上說(shuō)話。

黨員干部用腳步丈量民情，也用真誠(chéng)打開(kāi)了群眾的“話匣子”、走進(jìn)了群眾的“心窩子”。

崆峒區(qū)花所鎮(zhèn)干部入戶排查矛盾糾紛與安全隱患。圖片由崆峒區(qū)委宣傳部提供

聚焦問(wèn)題 精準(zhǔn)發(fā)力

平?jīng)鍪忻鞔_，“進(jìn)”是方式，“查”和“解”才是落腳點(diǎn)。為此，全市建立起“全員參與、常態(tài)長(zhǎng)效”的工作機(jī)制，推動(dòng)走訪走深走實(shí)、問(wèn)題真解實(shí)解。

在崆峒區(qū)東關(guān)街道解放北路社區(qū)，社區(qū)黨委書(shū)記劉惠文帶領(lǐng)網(wǎng)格員手持“民情臺(tái)賬”，逐戶記錄群眾反映的管道老化、就業(yè)困難、鄰里糾紛等問(wèn)題。社區(qū)依托網(wǎng)格化管理，劃分責(zé)任片區(qū)，深入居民家中面對(duì)面交流，確?！笆率掠谢匾?、件件有著落”。

靈臺(tái)縣星火鎮(zhèn)則針對(duì)宅基地、鄰里糾紛等常見(jiàn)矛盾，組織司法、綜治干部一同入戶，開(kāi)展“一站式”調(diào)解。鎮(zhèn)黨委副書(shū)記王瑞東說(shuō)：“早發(fā)現(xiàn)、早介入，不讓小問(wèn)題拖成大矛盾。”

活動(dòng)要求平?jīng)鍪悬h員干部全員參與、分級(jí)包抓，形成“鄉(xiāng)村社區(qū)干部周周進(jìn)、縣級(jí)干部旬旬進(jìn)、市級(jí)干部月月進(jìn)”的工作節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)走訪全覆蓋、無(wú)遺漏。

崇信縣鞠溪社區(qū)黨支部書(shū)記張小飛說(shuō)：“我們帶領(lǐng)全體干部下沉到戶，帶著感情進(jìn)門(mén)、帶著責(zé)任辦事。能快辦的絕不拖延，需協(xié)調(diào)的一跟到底。”

活動(dòng)凝聚多方合力，對(duì)不同問(wèn)題分類(lèi)施策，群眾急難問(wèn)題馬上幫，發(fā)展難題精準(zhǔn)扶，遺留問(wèn)題限期辦，努力實(shí)現(xiàn)“解決一個(gè)、規(guī)范一類(lèi)、溫暖一片”。

莊浪縣紫荊社區(qū)黨總支書(shū)記張艷說(shuō)：“針對(duì)群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題，我們積極協(xié)調(diào)解決，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感?！?/span>

錘煉作風(fēng) 凝聚民心

在走訪中，不少年輕干部學(xué)會(huì)了用群眾語(yǔ)言講解政策，在化解矛盾中增長(zhǎng)了做群眾工作的本領(lǐng)。一位參與走訪的干部說(shuō)：“第一次獨(dú)立調(diào)解鄰里糾紛，過(guò)程雖難，但特別有成就感?！?/span>

“這次活動(dòng)既服務(wù)群眾，也錘煉干部?！币幻鶎痈刹刻寡?，和群眾打交道，語(yǔ)言要樸實(shí)，辦法要實(shí)在，作風(fēng)更要扎實(shí)。

本次活動(dòng)把“問(wèn)題清單”變?yōu)椤白黠L(fēng)體檢單”。隨著一件件實(shí)事的辦結(jié)，黨群干群關(guān)系也在悄然升溫。高平鎮(zhèn)一位村民說(shuō)：“干部常來(lái)走走，我們心里踏實(shí)，有什么話也愿意跟他們說(shuō)?！?/span>

平?jīng)鍪羞@場(chǎng)“進(jìn)家門(mén)、查矛盾、解難題”活動(dòng)，讓這個(gè)冬天暖意融融，也為新一年的發(fā)展注入深厚的民心力量。

莊浪縣干部化身“民情調(diào)研員”，用拉家常的方式排各類(lèi)矛盾。圖片由莊浪縣委宣傳部提供